2023年4月28日至5月3日，人文學(xué)院“暖途”青年志愿服務(wù)社的志愿者們利用“五一”勞動(dòng)節(jié)假期,，在蕪湖火車站開展了節(jié)假日志愿服務(wù)活動(dòng),，為旅客們提供了熱情周到服務(wù)的同時(shí)，展現(xiàn)徽程“小甜橙”志愿者的“勤起來”,、“樂起來”,、“和起來”。
本次蕪湖火車站節(jié)假日志愿服務(wù)活動(dòng)共持續(xù)6天,。志愿者們分為不同的小組,，穿著統(tǒng)一的服裝，在火車站各個(gè)雷鋒服務(wù)臺(tái),、售票廳,、扶梯,、母嬰室等地負(fù)責(zé)咨詢,、引導(dǎo)、購(gòu)票、安全等方面的工作,。志愿者們?cè)趲椭每偷倪^程中,，熱情服務(wù)，維護(hù)秩序,，積極與旅客進(jìn)行交流,，關(guān)心旅客的出行情況，確保旅客的安全,，讓旅客在旅途中安心,、愉悅。
此次節(jié)假日志愿服務(wù)活動(dòng)得到了旅客,、火車站和學(xué)校的大力支持,。不少旅客表示，志愿者們的服務(wù)讓他們感到溫暖和感動(dòng),；火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，安徽工程大學(xué)人文學(xué)院暖途志愿者極大減輕了五一期間蕪湖火車站工作人員的壓力。為向熱情服務(wù)和辛勤付出的志愿者表示感謝,，蕪湖火車站向每一位志愿者提供了午餐或晚餐,。
為了更好調(diào)動(dòng)志愿者積極性，提高志愿者的參與感,，除社團(tuán)內(nèi)部委員,，本次活動(dòng)的領(lǐng)隊(duì)范圍擴(kuò)大至有志愿經(jīng)驗(yàn)的普通志愿者成員。志愿者汪冬東表示,，他曾多次作為普通志愿者參加火車站志愿服務(wù)活動(dòng),，這次有機(jī)會(huì)勝任領(lǐng)隊(duì)一職。做領(lǐng)隊(duì)和做志愿者最大的不同是領(lǐng)隊(duì)需要做好活動(dòng)開始前的規(guī)劃安排與活動(dòng)結(jié)束后的收尾工作,，還需快速準(zhǔn)確處理突發(fā)情況,，更考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力。
志愿者們紛紛表示,，此次志愿服務(wù)活動(dòng)不僅讓他們用實(shí)際行動(dòng)“勤起來”,、“樂起來”、“和起來”,，同時(shí)也體驗(yàn)到了社會(huì)溫暖和團(tuán)隊(duì)歸屬,，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，他們將一如既往地投身于志愿服務(wù)事業(yè),，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的青春力量,。
（文：周濤、韓蓉,；圖：“暖途”青年志愿者服務(wù)社,；審核：王中江）
