2023年4月28日至5月3日,，人文學(xué)院“暖途”青年志愿服務(wù)社的志愿者們利用“五一”勞動節(jié)假期，在蕪湖火車站開展了節(jié)假日志愿服務(wù)活動,，為旅客們提供了熱情周到服務(wù)的同時,，展現(xiàn)徽程“小甜橙”志愿者的“勤起來”、“樂起來”,、“和起來”,。
本次蕪湖火車站節(jié)假日志愿服務(wù)活動共持續(xù)6天。志愿者們分為不同的小組,，穿著統(tǒng)一的服裝,，在火車站各個雷鋒服務(wù)臺、售票廳,、扶梯,、母嬰室等地負責(zé)咨詢、引導(dǎo),、購票,、安全等方面的工作。志愿者們在幫助旅客的過程中,，熱情服務(wù),，維護秩序，積極與旅客進行交流,，關(guān)心旅客的出行情況,，確保旅客的安全，讓旅客在旅途中安心,、愉悅,。
此次節(jié)假日志愿服務(wù)活動得到了旅客、火車站和學(xué)校的大力支持,。不少旅客表示,，志愿者們的服務(wù)讓他們感到溫暖和感動；火車站相關(guān)負責(zé)人表示,，安徽工程大學(xué)人文學(xué)院暖途志愿者極大減輕了五一期間蕪湖火車站工作人員的壓力,。為向熱情服務(wù)和辛勤付出的志愿者表示感謝，蕪湖火車站向每一位志愿者提供了午餐或晚餐,。
為了更好調(diào)動志愿者積極性,，提高志愿者的參與感,，除社團內(nèi)部委員，本次活動的領(lǐng)隊范圍擴大至有志愿經(jīng)驗的普通志愿者成員,。志愿者汪冬東表示,，他曾多次作為普通志愿者參加火車站志愿服務(wù)活動，這次有機會勝任領(lǐng)隊一職,。做領(lǐng)隊和做志愿者最大的不同是領(lǐng)隊需要做好活動開始前的規(guī)劃安排與活動結(jié)束后的收尾工作,，還需快速準(zhǔn)確處理突發(fā)情況，更考驗領(lǐng)導(dǎo)能力,。
志愿者們紛紛表示,，此次志愿服務(wù)活動不僅讓他們用實際行動“勤起來”,、“樂起來”,、“和起來”，同時也體驗到了社會溫暖和團隊歸屬,，增強了責(zé)任感和使命感,，他們將一如既往地投身于志愿服務(wù)事業(yè)，為社會貢獻自己的青春力量,。
（文：周濤,、韓蓉；圖：“暖途”青年志愿者服務(wù)社,；審核：王中江）
