為深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,，認真學習宣傳貫徹黨的二十大精神，學思踐悟習近平總書記關于青年工作的重要思想，持續(xù)推進“我為群眾辦實事”走深走實,，引導青年學生走出校門,、深入基層,、深入群眾,、深入實際，積極投身人民城市建設,，在社會實踐中學以致用,、知行合一。7月20日,，人文學院“智匯暖途”團隊赴蕪湖市火車站開展“強國有我,、青春有為”暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，探索科技創(chuàng)新與人文關懷的融合發(fā)展,進一步提升乘客的出行體驗,。
首先,，團隊穿梭于售票廳、候車大廳,、進站口,、出站口等區(qū)域，對車站的安全性,、功能性和便民性進行調(diào)研考察,。通過與工作人員的交流，團隊了解到,，暑運以來,，學生、旅游客源集中釋放,，出行需求主要以旅游度假,、對公商務、探親訪友為主,，車站不斷迎來客流高峰,。如何在滿足乘客出行需求的前提下，有效提升車站的客運能力,、服務品質(zhì),，從而應對暑運客流高峰、確保暑期乘客運輸工作安全有序是團隊思考的問題,。接著,，團隊來到候車大廳，向不同年齡段的乘客發(fā)放車站服務質(zhì)量及乘客服務需求調(diào)查問卷,，并對候車乘客進行了采訪,。調(diào)研過程中，共發(fā)放收集調(diào)查問卷100余份,，團隊成員認真記錄并耐心地為乘客答疑解惑,、提供幫助，收獲了乘客對于本次實踐活動的肯定,、贊揚,，以及寶貴的建議。
后續(xù)的工作中,，團隊將根據(jù)調(diào)研結果,，使用HTML、CSS,、JavaScript等網(wǎng)站開發(fā)實用技術設計一款結合乘客幫扶單片機與智能語音設備的觸摸查詢服務一體機,，將前期指引、中期買票,、后期幫扶三者構成一個整體,，實現(xiàn)乘客一鍵式查詢站內(nèi)便民服務、呼叫工作人員,，推動科技與人文的跨界融合,。
青春不以山海為遠，志愿只向國家未來,。習近平總書記指出:“一個國家的發(fā)展水平,既取決于自然科學發(fā)展水平,也取決于哲學社會科學發(fā)展水平”,。統(tǒng)籌科學與人文融合發(fā)展是新時代文化建設的重中之重。通過本次社會實踐活動,，團隊成員深刻認識到,，新時代青年大學生要高揚信仰之“帆”、掌穩(wěn)為民之“舵”,、勤劃奮斗之“槳”,，將青春“小我”融入強國“大我”，為中國式現(xiàn)代化巨輪破浪前行,、行穩(wěn)致遠注入青春力量,。
（文：余熠城、利昕云,；圖：“智匯暖途”團隊,；審核：劉一、王中江）
