由中國用戶體驗聯(lián)盟,、中國電子質(zhì)量管理協(xié)會舉辦首屆中國用戶體驗教育大會于2019年10月19日至20日在深圳召開,。本次大會以“教育奠基,、價值主張”為主題,，系統(tǒng)闡釋用戶體驗的內(nèi)涵及外延，傳遞行業(yè)價值,，探討用戶體驗知識體系建設(shè),，打通院校與企業(yè)人才供需對接的最后一公里，積極促進校企合作及資源共享,，為行業(yè)內(nèi)外提供廣闊的對接發(fā)展機遇,。
從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟到工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟,，再到體驗經(jīng)濟,，是整個人類社會發(fā)展的大勢所趨,。數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，更為以實時和個性化為核心內(nèi)涵的體驗經(jīng)濟注入強勁推動力,。當前,，各行各業(yè)對用戶體驗的重視程度逐年增加，對用戶體驗行業(yè)人才需求呈現(xiàn)井噴態(tài)勢,，用戶體驗已成為心理學(xué),、社會學(xué)、設(shè)計學(xué)等相關(guān)畢業(yè)生的全新就業(yè)方向,。通過相關(guān)行業(yè)組織,、高校、職業(yè)院校,、社會培訓(xùn)機構(gòu)以及企業(yè)間的有效聯(lián)動機制,，培養(yǎng)理論和實踐兼?zhèn)涞挠脩趔w驗人才，探索并建構(gòu)用戶體驗學(xué)科發(fā)展路徑,，便逐漸成為用戶體驗行業(yè)從業(yè)者的新課題與新挑戰(zhàn)。
我校體驗產(chǎn)業(yè)學(xué)院執(zhí)行院長薛保紅老師作為特邀嘉賓參會并發(fā)表題為“體驗就是生產(chǎn)力——如何破解傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型難之謎”的主旨報告,。薛保紅在報告中指出,，當前中國社會進入新消費時代，人民群眾對美好生活的向往和精神消費融為一體,，消費需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨】禐楸镜钠焚|(zhì)消費觀,，“體驗+”時代已經(jīng)來臨，體驗就是生產(chǎn)力,！而對于經(jīng)營者來說,，應(yīng)當突破傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思維，轉(zhuǎn)變成以人為本,、以客戶體驗為中心的體驗經(jīng)營思維,，為顧客創(chuàng)設(shè)極致體驗。
體驗產(chǎn)業(yè)不服務(wù)客戶,，我們創(chuàng)設(shè)體驗,，生產(chǎn)客戶，客戶即產(chǎn)品,。薛保紅的觀點受到與會人員的廣泛認同,。會后，眾多參會的高校,、企事業(yè)單位人員主動與他聯(lián)系就體驗教育,、體驗設(shè)計、體驗產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域未來發(fā)展進行探討交流,。
（圖/文：張雅如,；審核：楊善祥）
